Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti PAL SERVIS prikuplja prilikom korišćenja sajta palservis.rs i prilikom pružanja usluga servisa, kao i na koji način se ti podaci koriste i štite. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je PAL SERVIS, Beograd. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati telefonom na 065 3840 948 ili mejlom na info@palservis.rs.

Koje podatke prikupljamo

Na sajtu ne postoje kontakt forme, nalozi ni newsletter, pa sajt sam po sebi ne prikuplja vaše podatke o ličnosti. Podatke dobijamo isključivo kada nas pozovete ili nam pišete radi zakazivanja usluge, i to: ime, broj telefona, adresu na kojoj se izvodi intervencija i podatke o uređaju i kvaru koje nam saopštite.

Svrha i pravni osnov obrade

Navedene podatke koristimo isključivo da bismo zakazali i izveli servis, stupili u kontakt sa vama oko termina i eventualno vas kontaktirali u vezi sa izvršenom intervencijom. Pravni osnov obrade je izvršenje usluge koju ste zatražili. Podatke ne koristimo za marketing i ne šaljemo promotivne poruke.

Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje ni marketinške kolačiće. Ukoliko u budućnosti uvedemo alate za merenje posećenosti, ova politika će biti ažurirana pre njihove primene.

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima, osim kada je to neophodno za izvršenje usluge (na primer, serviser koji dolazi na vašu adresu) ili kada to zahteva zakon.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o intervenciji čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi eventualne reklamacije i ispunjenja zakonskih obaveza, nakon čega se brišu.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u podatke koje imamo o vama, njihovu ispravku ili brisanje, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev možete uputiti telefonom na 065 3840 948 ili mejlom na info@palservis.rs, a odgovorićemo u najkraćem roku. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Izmene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.