Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti PAL SERVIS prikuplja prilikom korišćenja sajta palservis.rs i prilikom pružanja usluga servisa, kao i na koji način se ti podaci koriste i štite. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je PAL SERVIS, Beograd. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati telefonom na 065 3840 948.

Koje podatke prikupljamo

Na sajtu ne postoje kontakt forme, nalozi ni newsletter, pa sajt sam po sebi ne prikuplja vaše podatke o ličnosti. Podatke dobijamo isključivo kada nas pozovete ili nam pišete radi zakazivanja usluge, i to: ime, broj telefona, adresu na kojoj se izvodi intervencija i podatke o uređaju i kvaru koje nam saopštite.

Svrha i pravni osnov obrade

Navedene podatke koristimo isključivo da bismo zakazali i izveli servis, stupili u kontakt sa vama oko termina i eventualno vas kontaktirali u vezi sa izvršenom intervencijom. Pravni osnov obrade je izvršenje usluge koju ste zatražili. Podatke ne koristimo za marketing i ne šaljemo promotivne poruke.

Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje ni marketinške kolačiće. Ukoliko u budućnosti uvedemo alate za merenje posećenosti, ova politika će biti ažurirana pre njihove primene.

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima, osim kada je to neophodno za izvršenje usluge (na primer, serviser koji dolazi na vašu adresu) ili kada to zahteva zakon.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o intervenciji čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi eventualne reklamacije i ispunjenja zakonskih obaveza, nakon čega se brišu.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u podatke koje imamo o vama, njihovu ispravku ili brisanje, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev možete uputiti telefonom ili mejlom, a odgovorićemo u najkraćem roku. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Izmene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.